Liên hệ với Wedonew

• Văn phòng giao dịch công ty Wedo.,jsc:
  22 phố Liên Trì - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội.
  Tel: 04. 942 96 52, 04. 246 79 99 - Fax: 04.942.9653
  
        Xem bản đồ vị trí
• Liên hệ chat-hỗ trợ trực tuyến :
  
• Liên hệ hỗ trợ qua hệ thống trả lời trực tuyến (Post Ticket) của Wedo: http://hotro.wedonew.com

Những câu hỏi thường gặp :

• Các câu hỏi về dịch vụ Hosting-Domain:
• Sau bau lâu từ khi thanh toán tôi có thể nhận được account hosting của mình?
  • Thông thường sau 30 phút đến 1h kể từ khi chúng tôi nhân được thanh toán của bạn thì bạn có thể quản lý được account hosting của mình.
• Tôi có thể nhận được account hosting trước rồi thanh toán sau được không?
  • Hình thức thanh toán sau chỉ áp dụng cho những ai đã ký hợp đồng Đại lý của Wedo. Việc thanh toán phải thực hiện chậm nhất sau 3 ngày kể từ ngày nhận được account hosting.
• Làm thế nào chúng tôi quản lý được account hosting của mình?
  • Server bạn dùng cài DirectAdmin. Bạn quản lý qua http://www.yourdomain.com:2222
  • User và pasword sẽ được chúng tôi cung cấp sau khi ký hợp đồng tối đa 24h.
• Tôi có thể thay đổi user và mật khẩu của mình?
  • Bạn có thể tự mình thay đổi mật khẩu. Nếu bạn muốn thay đổi user, chi phí một lần là 100.000/lần.
• Account hosting của tôi có thể cấp phát host cho nhiều tên miền hay không?
  • Mỗi account hosting chỉ được cấp phát host cho 1 tên miền trừ các Plan dành cho các đại lý.
• Tôi có thể nâng cấp account hosting lên Plan khác không?
  • Bạn có thể yêu cầu nâng cấp account hosting lên Plan khác mà không ảnh hưởng đến website đã có.
• Làm thế nào tôi có thể check email:
  • Bạn check email của bạn tại http://yourdomain.com/webmail

• Các câu hỏi về dịch vụ thiết kế - quảng bá thương hiệu:
• Tôi cần tư vấn cụ thể trước khi thuê dịch vụ thiết kế có được không?
  • Wedo sẽ tư vấn chi tiết và miễn phí cho bạn trước khi bạn quyết định thuê dịch vụ thiết kế của Wedo.
• Tôi đã có website Wedo có thể sửa lại, cập thật được không?
  • Wedo nhận cập nhật thông tin, sửa, làm mới các website đã có sẵn.
• Tôi đã có website Wedo có thể giúp tôi quảng bá thương hiệu đến khách hàng được không?
  • Wedo có dịch vụ quảng bá thương hiệu đến khách hàng. Chi phí phụ thuộc mức độ yêu cầu quảng bá của bạn.
• Ngoài các câu hỏi thường gặp trên, bạn phải đọc kỹ Quy định sử dụng hosting server của Wedo.