|
 |
 |
|
Liên hệ với Wedonew
Wedonew là phòng kinh doanh dịch vụ Internet thuộc Công ty cổ phần phát triển Wedo (Wedo.,jsc)
- Văn phòng giao dịch tại Hà Nội:
22 phố Liên Trì, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Tel: 04. 3942 96 52, 04. 22 46 79 99 - Fax: 04. 3942 9653
- Văn phòng giao dịch tại Tp. Hồ Chí Minh
Số 386 Hoàng Diệu, Phường 5, Quận 4, Tp.HCM
Tòa nhà SaiGonHouse, P.406
Tel: 08. 3 82 68 625 ; Fax: 08. 3 82 68 624.
- Liên hệ chat-hỗ trợ trực tuyến :
- Liên hệ hỗ trợ qua hệ thống trả lời trực tuyến (Post Ticket) của Wedo: http://hotro.wedonew.com
Những câu hỏi thường gặp :
- Các câu hỏi về dịch vụ Hosting-Domain:
- Sau bau lâu từ khi thanh toán tôi có thể nhận được account hosting của mình?
- Thông thường sau 30 phút đến 1h kể từ khi chúng tôi nhân được thanh toán của bạn thì bạn có thể quản lý được account hosting của mình.
- Tôi có thể nhận được account hosting trước rồi thanh toán sau được không?
- Hình thức thanh toán sau chỉ áp dụng cho những ai đã ký hợp đồng Đại lý của
Wedo. Việc thanh toán phải thực hiện chậm nhất sau 3 ngày kể từ ngày nhận được account hosting.
- Làm thế nào chúng tôi quản lý được account hosting của mình?
- Server bạn dùng cài DirectAdmin. Bạn quản lý qua http://www.yourdomain.com:2222
- User và pasword sẽ được chúng tôi cung cấp sau khi ký hợp đồng tối đa 24h.
- Tôi có thể thay đổi user và mật khẩu của mình?
- Bạn có thể tự mình thay đổi mật khẩu. Nếu bạn muốn thay đổi user, chi phí một lần là 100.000/lần.
- Account hosting của tôi có thể cấp phát host cho nhiều tên miền hay không?
- Mỗi account hosting chỉ được cấp phát host cho 1 tên miền trừ các Plan dành cho các đại lý.
- Tôi có thể nâng cấp account hosting lên Plan khác không?
- Bạn có thể yêu cầu nâng cấp account hosting lên Plan khác mà không ảnh hưởng đến website đã có.
- Làm thế nào tôi có thể check email:
- Bạn check email của bạn tại http://yourdomain.com/webmail
- Các câu hỏi về dịch vụ thiết kế - quảng bá thương hiệu:
- Tôi cần tư vấn cụ thể trước khi thuê dịch vụ thiết kế có được không?
- Wedo sẽ tư vấn chi tiết và miễn phí cho bạn trước khi bạn quyết định thuê dịch vụ thiết kế của
Wedo.
- Tôi
đã có website Wedo có thể sửa lại, cập thật được không?
- Wedo nhận cập nhật thông tin, sửa, làm mới các website đã có sẵn.
- Tôi đã có website Wedo có thể giúp tôi quảng bá thương hiệu đến khách hàng được không?
- Wedo có dịch vụ quảng bá thương hiệu đến khách hàng. Chi phí phụ thuộc mức độ yêu cầu quảng bá của bạn.
- Ngoài các câu hỏi thường gặp trên, bạn phải đọc kỹ Quy định sử dụng hosting server
của Wedo.
|
|
